Dalam hal dokumen yang kami terima tidak lengkap atau terdapat kesalahan maka bagian Procurement Monotaro Indonesia akan menginformasikan kekurangan dokumen tersebut kepada Supplier agar dalam waktu paling lama 2 hari kerja dapat melengkapi kekurangan dokumen, mengingat dokumen tersebut berfungsi sebagai tanda bukti pembayaran/pelunasan.

Bagi Supplier yang tidak bisa memberikan faktur pajak langsung ketika pick up barang, kami memberi waktu paling lama 3 hari kerja untuk segera mengirimkan faktur pajak via email.