monotaro.id adalah Toko Online yang menyediakan berbagai kebutuhan industri dan kantor, mulai dari alat keselamatan, perkakas, mekanikal, alat lab, logistik hingga ATK dan pantry.

Merupakan joint venture dari MonotaRO Co., Ltd. dan Sumitomo Corp. monotaro.id hadir sejak Oktober 2016.

Pelanggan Pelanggan kami adalah perusahaan dan korporasi mulai dari manufaktur, konstruksi, BUMN, Pemerintahan hingga UMKM dimana memiliki tingkat repeat order yang tinggi.

monotaro.id bukan merupakan Marketplace (tempat pedagang membuka toko dan menjual barangnya di sana). monotaro.id merupakan toko online dimana kami membeli barang dari Anda (supplier) dan menjualnya kembali di website kami. Berikut beberapa poin kerjasama dengan supplier:

• Proses registrasi menjadi supplier gratis tanpa dikenakan biaya apapun.
• monotaro.id membeli barang dari Anda (supplier)
• Tidak ada biaya apapun yang dikenakan kepada pihak supplier untuk menampilkan produk Anda di website monotaro.id maupun untuk memasarkan produk melalui channel-channel kami.
• Proses upload serta update data, foto dan harga produk ke website monotaro.id dilakukan seluruhnya oleh monotaro.id, pihak supplier cukup memberikan data yang dibutuhkan sesuai dengan perjanjian yang telah disepakati bersama.
• Setiap setelah terjadi minimum 2 pesanan atas produk Anda dari pelanggan, monotaro.id akan membeli dan menyimpan produk Anda sebagai stok di gudang kami (di luar pesanan dari pelanggan tersebut).

Seluruh produk yang sudah terdaftar di monotaro.id secara otomatis akan dipromosikan melalui Google Ads, distribusi flyer setiap bulan dan Buku Katalog Produk yang diproduksi sendiri oleh monotaro.id

Sistem pembeliannya yang digunakan adalah Sistem Pembelian Putus dengan penerapan metode Pembayaran Tempo (Term of Payment) dari pihak supplier kepada monotaro.id.

Saat ada pesanan (pembelian) atas produk Anda dari pelanggan, maka monotaro.id akan melakukan order atas produk tersebut ke supplier menggunakan PO.

Selanjutnya supplier mengirimkan produk yang telah dipesan tersebut ke gudang kami di kawasan EJIP Cikarang atau di Kawasan Pergudangan Prima Center Jakarta Barat.

Jika ada pesanan monotaro.id yang dibawah MOQ (Minimum Order Quantity) maka kami akan melakukan pick up ke gudang supplier.

monotaro.id akan menjual produk dengan harga yang kompetitif sesuai dengan market price.

monotaro.id memiliki Tim Customer Support yang akan membantu menjawab pertanyaan pelanggan melalui layanan telepon, chat maupun email dan dapat dihubungi setiap hari Senin s/d Jumat jam 08.00 - 18.00 WIB.

Term of Payment/Pembayaran Tempo yang digunakan adalah minimal selama 30 hari. Hal ini sesuai dengan pemberian Term of Payment/Pembayaran Tempo yang diberikan monotaro.id kepada para pelanggannya.