warning  Pemberitahuan : Kami telah memperbaharui Syarat & Ketentuan website, silahkan lihat disini.
regis
  • Panduan Pelanggan Baru
  • Online Quotation
 

021 3110 6990

0855 7467 8400
Senin-Jumat | 08.00-18.00 WIB
panduan pelanggan baru
A. Cara Daftar / Buat Akun Baru
  • Klik Daftar Akun seperti dibawah ini

    daftar
  • Atau klik Icon Daftar Akun di menu sebelah kanan

    daftar
  • Anda dapat mendaftar dengan 2 pilihan tipe akun, yaitu :
    • Akun Bisnis : Jika berbelanja untuk kebutuhan perusahaan Anda (lihat keuntungan Akun Bisnis)
    • Akun Individu : Jika berbelanja untuk kebutuhan perorangan atau diri sendiri
    daftar
  • Isi informasi dengan lengkap lalu klik Daftar Sekarang

    daftar
 
B. Login / Masuk Akun
  • Klik Login seperti dibawah ini

    daftar
  • Atau klik Icon Login di menu sebelah kanan

    daftar
  • Isi email dan password yang Anda miliki lalu klik Login

    daftar
A. Kolom Pencarian
  • Ketik nama produk yang Anda inginkan di kolom pencarian

    cari produk
  • Gunakan filter dibagian kiri atau lakukan pengaturan urutan untuk mencari produk yang Anda inginkan

    cari produk
 
B. Kategori Produk
  • Cari produk berdasarkan kategori yang tersedia

    cari produk


    cari produk
  • Gunakan filter dibagian kiri atau atur berdasarkan untuk mencari produk yang Anda inginkan

    cari produk
 
C. Brand Produk
  • Cari produk berdasarkan brand yang tersedia

    cari produk


    cari produk
  • Gunakan filter dibagian kiri atau atur berdasarkan untuk mencari produk yang Anda inginkan

    cari produk
 
D. Promosi
  • Cari produk berdasarkan promo yang berjalan

    cari produk
A. Produk Grup
  • Klik produk yang Anda ingin setelah melakukan pencarian

    order
  • Anda dapat melihat spesifikasi yang lebih lengkap di halaman SKU dengan cara klik di masing-masing SKU Number atau dapat langsung memasukkan produk ke keranjang belanja dengan cara klik tombol BELI di masing-masing SKU

    order
  • Klik tombol Lihat Keranjang untuk melanjutkan proses belanja

    order
 
B. SKU
  • Klik produk yang Anda ingin setelah melakukan pencarian atau dari Produk Grup

    order
  • Masukkan produk ke keranjang belanja dengan cara klik tombol BELI

    order
  • Klik tombol Lihat Keranjang untuk melanjutkan proses belanja

    order
 
C. Keranjang Belanja
  • Klik icon keranjang belanja yang berada di paling atas dari halaman mana saja

    order
  • Anda dapat menghapus produk atau menambah jumlah pesanan produk Anda di keranjang belanja. Lali klik tombol Lanjutkan ke Pembayaran untuk melanjukan ke proses checkout.

    order
 
D. Checkout
  • Masukkan alamat pengiriman dengan lengkap

    order
  • Pilih metode pembayaran yang akan digunakan

    order

    Lihat ketentuan TOP (Term of Payment)
  • Masukkan kode voucher yang Anda miliki di kolom yang tersedia lalu klik tombol Gunakan (lihat cara penggunaan voucher)

    order
  • Jika Anda membutuhkan online quotation / surat penawaran online silahkan klik tombol Cetak Surat Penawaran Online (Online Quotation) (lihat keuntungan online quotation)

    order


    cari produk
  • Klik tombol Bayar Sekarang untuk menyelesaikan pesanan

    order
  • Order selesai, Anda akan menerima email konfirmasi pesanan dan kami akan segera memproses pesanan Anda

    order
A. Riwayat Pesanan
  • Klik Riwayat Pesanan di bagian header atas untuk mengecek status pesanan Anda

    tracking
 
B. Hubungi CS
  • Anda juga dapat menghubungi tim CS kami via email di cs@monotaro.id atau live chat untuk menanyakan status pesanan
 
C. Email Konfirmasi
  • Anda akan menerima email konfirmasi jika barang pesanan Anda telah dikirimkan

    email
A. Beri Ulasan Produk Dari Email
  • Anda akan menerima email untuk mereview produk pesanan Anda. Klik gambar produk atau tombol Review Sekarang

    review
  • Isi nama, judul ulasan, rating, dan ulasan produk Anda lalu klik Submit

    review
  • Ulasan Anda akan dicek terlebih dahulu oleh tim internal kami sebelum tayang di halaman produk
 
B. Beri Ulasan Produk Secara Langsung
  • Masuk ke halaman produk lalu klik tombol Ulasan

    review
  • Isi nama, judul ulasan, rating, dan ulasan produk Anda lalu klik Submit

    review
  • Ulasan Anda akan dicek terlebih dahulu oleh tim internal kami sebelum tayang di halaman produk
 
C. Rate & Win
loader
check
Produk berhasil dimasukkan ke Keranjang Belanja